Última actualización: 20 de mayo de 2026
En Jahisil SL nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y con qué garantías. Zaradiet es una plataforma exclusiva para profesionales del sector de la dietética, herbodietética y parafarmacia.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas es:
- Razón social: Jahisil SL
- CIF: B50090760
- Domicilio: Pol. Ind. Prides, nave 1A, 50720 Zaragoza, España
- Email de contacto: comercial@jahisil.es
- Sitios web: zaradiet.es, jahisil.es, farmasana.es, femicup.es, femilady.es
Jahisil SL no está obligada a designar Delegado de Protección de Datos conforme al RGPD art. 37 y LOPDGDD art. 34, y no ha designado uno con carácter voluntario. Las consultas relativas al tratamiento de datos personales se gestionan directamente a través del email indicado.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Zaradiet es una plataforma exclusiva para profesionales del sector. No recogemos datos de consumidores particulares. Las categorías de datos que tratamos son:
Datos identificativos y de contacto profesional
- Nombre y apellidos de la persona de contacto.
- Razón social y CIF/NIF de la empresa o autónomo.
- Actividad profesional (farmacia, herbolario, supermercado bio, tienda online, nutricionista, clínica, distribuidor u otra).
- Dirección postal de la empresa, provincia y país.
- Teléfono profesional.
- Email profesional.
Datos comerciales
- Historial de pedidos y facturas.
- Comunicaciones cursadas con nuestro equipo comercial.
- Preferencias de marcas y categorías.
- Marcas con exclusividad de zona aplicada, si procede.
Datos de navegación y técnicos
- Dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador.
- Páginas visitadas, productos consultados y términos de búsqueda en el sitio.
- Métricas de apertura y clic en emails comerciales.
Datos del proceso de alta
- Cómo nos conociste (campo opcional del formulario).
- Consentimientos otorgados y fecha de cada consentimiento.
No recogemos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, orientación sexual, biométricos, etc.) en el marco de la relación B2B.
3. ¿Para qué tratamos tus datos?
Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Detalle |
|---|---|
| Validar tu alta como profesional | Comprobar que reúnes los requisitos para acceder al catálogo mayorista y a las condiciones B2B. |
| Gestionar la relación comercial | Procesar pedidos, emitir facturas, gestionar devoluciones, atender consultas. |
| Procesamiento de pagos | Cobro de pedidos mediante pasarela de pago o transferencia bancaria. |
| Gestión logística y entrega | Preparación, expedición y seguimiento de envíos a través de empresas de transporte. |
| Comunicación comercial B2B | Enviar novedades de catálogo, contenido formativo y oportunidades comerciales por email, dentro del marco del interés legítimo o consentimiento expreso. |
| Recursos descargables y lead magnets | Entregar contenidos solicitados (guías, plantillas, catálogos PDF) y la secuencia de seguimiento. |
| Análisis y mejora del servicio | Entender qué contenidos y productos interesan a los profesionales para mejorar catálogo y comunicación. |
| Cumplir obligaciones legales | Conservación de facturación, gestión fiscal, atención a requerimientos de autoridades. |
Utilizamos herramientas de segmentación que clasifican tu perfil profesional mediante etiquetas (persona, zona, intereses). Esta clasificación no genera decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti; sirve para enviarte comunicaciones más relevantes para tu actividad.
4. ¿Cuál es la base jurídica para tratar tus datos?
Las bases jurídicas que legitiman cada tratamiento son:
Ejecución de una relación contractual o precontractual (RGPD art. 6.1.b)
- Validación del alta profesional.
- Procesamiento de pedidos, envíos y facturación.
- Atención al cliente.
Consentimiento expreso (RGPD art. 6.1.a)
- Envío de newsletters y comunicaciones comerciales con contenido formativo o de novedades cuando no exista relación contractual previa.
- Descarga de lead magnets y suscripción al blog.
- Instalación de cookies analíticas y de marketing, gestionado en el banner de cookies.
Interés legítimo (RGPD art. 6.1.f)
- Comunicaciones comerciales a clientes activos sobre productos o servicios similares a los previamente contratados (LSSI art. 21.2), siempre que no te hayas opuesto.
- Prevención de fraude y seguridad de la plataforma.
- Estadísticas internas agregadas.
Cumplimiento de obligación legal (RGPD art. 6.1.c)
- Conservación de facturas y datos fiscales (Ley General Tributaria, art. 66 — 4 años).
- Atención a requerimientos judiciales o administrativos.
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los plazos de conservación son los siguientes:
| Categoría de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de clientes activos | Durante la vigencia de la relación comercial |
| Datos de facturación | 4 años desde la emisión (Ley General Tributaria) |
| Datos contables | 6 años (Código de Comercio art. 30) |
| Suscriptores newsletter / blog sin compra | Hasta retirada del consentimiento o 3 años de inactividad |
| Leads sin convertir en cliente | 1 año desde el último contacto |
| Datos de navegación / cookies | Según el tipo, indicado en la política de cookies |
Tras el plazo aplicable, los datos se bloquean conforme a la LOPDGDD (art. 32) y sólo se conservan a disposición de jueces y administraciones competentes durante el periodo de prescripción de las acciones correspondientes.
6. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios y encargados del tratamiento:
Encargados del tratamiento (proveedores que tratan datos por cuenta de Jahisil SL)
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Mailchimp (Intuit Inc.) | Envío de comunicaciones comerciales y newsletters | EEUU (EU-US Data Privacy Framework) |
| Hetzner Online GmbH | Hosting y almacenamiento del sitio web y email | Alemania (UE) |
| Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. | Procesamiento de pagos con tarjeta | España (UE) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos con tarjeta | Irlanda (UE); matriz Stripe Inc. en EEUU bajo EU-US DPF |
| Correos Express Paquetería Urgente, S.A. | Entrega de pedidos | España (UE) |
| TIPSA (Transporte Internacional Paquetería S.A.) | Entrega de pedidos | España (UE) |
| Redur, S.A. | Entrega de pedidos | España (UE) |
| Integra2 (Logística Integral, S.A.) | Entrega de pedidos | España (UE) |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | Estadísticas y analítica web | Irlanda (UE); matriz Google LLC en EEUU bajo EU-US DPF |
Jahisil SL mantiene firmados los correspondientes acuerdos de encargado del tratamiento (DPA) con cada uno de estos proveedores, conforme al art. 28 RGPD.
Sistemas internos de tratamiento
Tus datos comerciales (pedidos, facturación, condiciones aplicadas) se gestionan en el ERP interno Prologic alojado en infraestructura propia de Jahisil SL. Este sistema no constituye una cesión a terceros: es el sistema central de gestión empresarial de Jahisil SL y trata tus datos bajo el mismo régimen y responsable que esta política describe.
Destinatarios por obligación legal
- Administración Tributaria y Seguridad Social.
- Jueces y tribunales en caso de requerimiento.
- Fuerzas y cuerpos de seguridad cuando proceda.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tienen sus matrices o infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todas las transferencias están amparadas por el EU-US Data Privacy Framework, aprobado por la Comisión Europea mediante Decisión de Adecuación de 10 de julio de 2023:
- Mailchimp (Intuit Inc., Estados Unidos): Intuit está adherida al marco DPF.
- Stripe Inc. (Estados Unidos): Stripe está adherida al marco DPF. La relación contractual directa se mantiene con Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda).
- Google LLC (Estados Unidos), proveedor de Google Analytics: Google está adherida al marco DPF. La relación contractual directa se mantiene con Google Ireland Ltd.
Puedes consultar la lista de empresas adheridas en dataprivacyframework.gov.
Para todas las transferencias se aplican las garantías adecuadas previstas en los arts. 44 a 49 del RGPD.
8. ¿Cuáles son tus derechos?
Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar el borrado cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida, salvo obligación legal de conservación.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos personales, especialmente al marketing directo.
- Limitación: solicitar que pausemos el tratamiento en supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas con efectos jurídicos significativos.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa:
- Web: aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
9. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envía una solicitud a:
- Email: comercial@jahisil.es
- Dirección postal: Jahisil SL, Pol. Ind. Prides, nave 1A, 50720 Zaragoza
Incluye:
- Tu nombre y apellidos.
- Copia de tu DNI/NIE o documento identificativo equivalente, para verificar tu identidad.
- Derecho que deseas ejercer y datos a los que se refiere.
- Dirección a efectos de notificaciones (postal o email).
Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable a dos meses adicionales en supuestos de especial complejidad (te avisaremos en tal caso).
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
10. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, análisis de uso y, cuando proceda con tu consentimiento, fines de marketing. El detalle de cookies, su finalidad, duración y cómo configurarlas o rechazarlas está disponible en nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legislativos, jurisprudenciales o de operativa interna. Notificaremos cambios sustanciales mediante:
- Aviso destacado en el sitio web durante un periodo razonable.
- Email a los suscriptores y clientes activos si la modificación afecta a sus tratamientos.
La fecha de última actualización figura al inicio del documento. Las versiones anteriores quedarán archivadas y disponibles bajo petición.
12. Información adicional
Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a comercial@jahisil.es. Estaremos encantados de aclararla.